Политика конфиденциальности

Кто оператор данных

Sycra Partners SRL, в процессе регистрации, Катания. Юридический адрес, номер НДС и адрес PEC будут опубликованы здесь сразу после регистрации компании.

Контакт по вопросам конфиденциальности: скоро. Также можно ответить на наше письмо или позвонить по номеру, с которого мы вам звонили.

Какие данные мы собираем

Из формы оценки: имя, телефон и/или email, адрес и характеристики объекта, сообщение (если есть) и рассчитанная оценка.

Из формы «Ищу жильё»: имя, контакты и критерии поиска (район, бюджет, площадь, требования).

Технические данные: хостинг-провайдер сайта в целях безопасности записывает IP-адрес, дату и запрошенную страницу.

Зачем и на каком основании

Чтобы ответить на ваш запрос, связаться с вами и подготовить оценку: это преддоговорные действия по вашей просьбе (ст. 6.1.b GDPR).

Чтобы предлагать объекты, подходящие под ваш запрос: преддоговорные действия по вашей просьбе. По email мы отправляем их, только если вы об этом попросили; отказаться можно в любой момент, ответив на наше письмо.

Чтобы защитить сайт от злоупотреблений: наш законный интерес (ст. 6.1.f GDPR).

Мы не используем ваши данные для рассылок и рекламы, не продаём их и не составляем профили. Автоматическая оценка носит ориентировочный характер: никакие решения о вас не принимаются только автоматически, её всегда проверяет наш агент.

Кому мы их передаём

Только партнёрам и сотрудникам Sycra, уполномоченным работать с вашим запросом.

Поставщикам, необходимым для работы сервиса, в качестве обработчиков: Replit, Inc. (хостинг и база данных, США; передача регулируется рамочным соглашением ЕС–США о конфиденциальности данных и стандартными договорными условиями) и Google (отправка писем).

Чтобы определить местоположение объекта, мы отправляем только текст адреса в сервис Nominatim фонда OpenStreetMap Foundation (Великобритания, решение ЕС об адекватности). Имя и контакты не передаются.

Для защиты форм от спама, когда она включена, мы используем проверку Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.): она получает IP-адрес и технические данные браузера, но не содержимое формы, и не использует cookie для профилирования.

Как долго мы их храним

24 месяца с последнего контакта, если запрос не привёл к договору.

Если привёл — на протяжении всего сотрудничества и затем столько, сколько требует закон (например, 10 лет для бухгалтерских документов и документов по противодействию отмыванию денег).

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против неё или получение данных в переносимом формате (ст. 15–22 GDPR).

Если вы считаете, что обработка нарушает закон, вы можете подать жалобу в итальянский орган по защите данных (garanteprivacy.it).

Обязаны ли вы предоставлять данные?

Нет, но без имени и хотя бы одного контакта мы не сможем связаться с вами и отправить оценку.