Politique de confidentialité

Qui est le responsable

Sycra Partners SRL, en cours de constitution, établie à Catane. Le siège social, le numéro de TVA et l'adresse PEC seront publiés ici dès la constitution de la société.

Contact confidentialité : bientôt disponible. Vous pouvez aussi répondre à l'email ou appeler le numéro depuis lequel nous vous avons contacté.

Quelles données nous collectons

Via le formulaire d'estimation : nom, téléphone et/ou email, adresse et caractéristiques du bien, éventuel message et estimation calculée.

Via le formulaire « Je cherche » : nom, coordonnées et critères de votre recherche (zone, budget, surface, exigences).

Données techniques : l'hébergeur du site enregistre l'adresse IP, la date et la page demandée pour des raisons de sécurité.

Pourquoi et sur quelle base

Pour répondre à votre demande, vous recontacter et préparer l'estimation : ce sont des mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Pour vous proposer les biens correspondant à votre recherche : mesures précontractuelles prises à votre demande. Nous ne les envoyons par email que si vous l'avez demandé, et vous pouvez y renoncer à tout moment en répondant à l'un de nos emails.

Pour protéger le site contre les abus : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Nous n'utilisons pas vos données pour des newsletters ou de la publicité, nous ne les vendons pas et ne faisons pas de profilage. L'estimation automatique est indicative : aucune décision vous concernant n'est prise uniquement de façon automatisée, un de nos agents la revoit toujours.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les associés et collaborateurs de Sycra autorisés à vous suivre.

Avec les prestataires nécessaires au service, en qualité de sous-traitants : Replit, Inc. (hébergement et base de données, États-Unis : transfert encadré par le Data Privacy Framework UE-États-Unis et les clauses contractuelles types) et Google (envoi des emails).

Pour localiser le bien, nous envoyons uniquement le texte de l'adresse au service Nominatim de l'OpenStreetMap Foundation (Royaume-Uni, couvert par une décision d'adéquation de l'UE). Votre nom et vos coordonnées ne sont pas transmis.

Pour protéger les formulaires du spam, lorsqu'elle est active, nous utilisons la vérification Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) : elle reçoit l'adresse IP et des données techniques du navigateur, pas le contenu du formulaire, et n'utilise aucun cookie de profilage.

Combien de temps

24 mois après le dernier contact si la demande n'aboutit pas à un mandat.

En cas de mandat, pendant toute la relation puis le temps exigé par la loi (par exemple 10 ans pour les pièces comptables et celles de la lutte anti-blanchiment).

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, ou leur portabilité (art. 15 à 22 RGPD).

Si vous estimez que le traitement enfreint la loi, vous pouvez saisir l'autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it).

Êtes-vous obligé de nous les fournir ?

Non, mais sans nom et au moins un moyen de contact nous ne pouvons ni vous rappeler ni vous envoyer l'estimation.